长安汽金公司APP用户隐私政策
一、隐私政策的适用范围及重点说明
首次发布日期：2022年12月13日
本次更新发布日期：2023年12月14日
本版生效日期：2023年12月14日
长安汽车金融有限公司（以下简称“长安汽金公司”或“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护，致力于维持您对我们的信任，我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的隐私和个人信息。请您在使用本平台（以下简称“APP”)前，仔细阅读并了解《长安汽金公司APP用户隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）。本隐私政策与您所使用的长安汽金公司服务息息相关，我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字进行表述，对本隐私政策中与您权益密切相关的条款采用粗体字进行标注，以提示您注意。
如您签署或点击确认本隐私政策，即表示您已经理解并同意本隐私政策全部内容以及我们可能随时更新并公布的新内容。如您对本隐私政策内容有任何疑问，请勿进行下一步操作，您可通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
您在使用我们的服务时，我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等国家法律法规及监管政策的相关要求在获得您授权同意的情况下（法律另有规定的除外）收集和处理您的个人信息，不论是您主动提供的还是使用APP服务过程中获取的信息和数据，用于改善长安汽金公司的服务，并向您提供更好的用户体验以及满足您的需求。我们希望通过本隐私政策向您说明：在您使用我们的服务时，我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息、会利用这些信息做什么以及我们如何保护这些信息。
本隐私政策是我们统一使用的一般性隐私条款，适用于我们所有的服务。如我们提供的某些服务有单独的隐私政策或其他协议中存在特殊约定，则该服务的隐私政策将优先适用。该服务隐私政策或签署的其他协议未涵盖的内容，以本隐私政策内容为准。
本隐私政策包含以下内容：
我们可能收集的信息范围及处理方式；
合法基础数据处理的利用；
您的权利及选择；
其他；
我们如何保护未成年人的个人信息；
如何联系我们。
二、我们可能收集的信息范围及处理方式
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您个人有关的信息。这些信息将在具体的功能中用于向您提供更优质的服务以及保障您的帐号安全。
（一）信息的收集
1.个人信息的收集
1.1.我们在为您提供账户注册、车主认证、商城采购相关服务时，为了在必要时与您取得联系、按照行业监管要求进行风险检测、验证核实您的真实身份和提供更好的认证与商品派送服务，将会收集您向我们提供的
姓名、手机号码、身份证、性别、年龄、邮箱、地址。
1.2.您在使用我们的服务过程中，为了向您提供更好的服务，我们将会收集您对于服务类型偏好，服务改进意见等相关信息：
1.2.1社交服务：为了向您提供更好的服务，我们将收集您参与活动的相关信息，包括您上传的照片、视频及文字内容、位置信息、投票信息、互动信息（包括关注、收藏、点赞、分享、签到）。
1.2.2商城服务：为帮助您顺利完成交易，支持商品售后服务，您需要提供收件人姓名、联系电话信息、收货地址，我们将收集您的购买记录信息，主要包含购买商品类型、购买数量、支付金额、支付时间、订单留言、商品评价、积分获得与使用信息。
2.行为信息的收集
您在使用长安汽车金融app时，为了提升产品或服务品质，诊断并解决产品或服务的问题，以便为您提供更优质的产品或服务，我们将收集您在
操作使用app时的行为（包括但不限于页面浏览、按钮操作点击、功能使用、信息发布、咨询交流、活动参与等行为）用于进行数据分析并加密
储存在我们的服务器中，不对外进行共享。
3.其他信息的收集
3.1.设备信息：我们在为您提供正常服务的过程中，为了提供更好的适配服务，按照行业监管要求，我们会根据授予的具体权限收集您
的设备型号、终端品牌、操作系统、操作系统版本号、app版本、手机型号、手机品牌、网络类型、唯一设备标识码、登陆IP地址、软件版本号、设备加速器（如重力感应设备)信息，
这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
3.2.日志信息：我们在为您提供正常服务的过程中，为了评估我们的产品和服务质量以提供更好的适配服务，我们会收集您对我们服务的详细使用情况并作为有关网络日志保存。包括您的
搜索内容、IP地址、浏览器类型、访问日期和时间及您访问的网页记录。
3.3.位置信息：指您开启设备定位功能并使用我们提供的基于位置的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过移动基站信息、GPS或WiFi收集的您的地理位置信息（精准定位信息、行踪轨迹）。
4.我们可能需要您开启的设备权限
4.1.相机和相册权限：我们在提供头像设置、意见反馈、人脸核身功能的过程中，为了您可以正常进行头像上传、反馈、保存客户端、照片/视频拍摄等服务，需要您开启相机和相册权限以及麦克风权限。
4.2.通讯录与电话拨打权限：我们在提供客服功能的过程中，为了您可以正常调取并拨打客服电话，需要您开启电话拨打权限。
4.3.定位权限：我们在提供车贷申请服务或附近经销商服务时，为保证您可以更好使用我们提供的基于位置的相关服务，需要您开启相关定位服务。
（二）信息收集的例外
根据适用的数据保护相关法律法规规定，在以下情形中，我们有权在不征得您的授权同意的情况下收集、使用、委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息：
1.为订立、履行您个人作为一方当事人的合同所必需；
2.为履行法定职责或者法定义务所必需；
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.依照法律在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6.法律、行政法规规定的其他情形。
（三）处理方式说明
1.在您使用我们的产品和服务期间，为了您能够正常的使用各项服务，我们将在保证安全的前提下保存和使用您的信息和权限。
2.如我们需要将您的个人信息用于本隐私政策未明确的用途，或将基于特定目的收集来的信息用于其他目的时，我们将事先征求您的同意。
3.在事先取得您的同意并符合您本人的利益的前提下，我们对您的信息进行的各种挖掘、分析和利用都是在保证您的信息安全的前提下进行的。
4.您可以在通过设置找到应用程序详情，点击进入权限查看找到您上述权限开启的状态，并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
5.个人信息存放在长安汽金公司在中国大陆的服务器上，由专业团队保障其安全性。存储期限为法律规定范围。超期后，将由公司数据安全团队依据相关法律规定进行安全处理。
三、合法基础数据处理的利用
我们处理您的个人信息均基于您个人的同意，并受限于您同意的个人信息处理范围、方式、存储时间和处理目的。但如果法律、行政法规规定不需要取得您个人同意的，我们将基于其他法律、行政法规允许的合法依据处理您的个人信息。
（一）直销信息
我们将不时使用您的姓名，电子邮件地址，电话号码，及其他相关的通信信息向您提供我们认为您感兴趣的信息，包括我们的产品及服务，消息及广告，评估，活动，促销及推广。我们也会向我们的关联公司，我们在其中拥有重大所有权权益的公司，经挑选的第三方服务提供商或我们的合作伙伴分享您的信息，让他们可以向您提供信息，最新消息，评估，活动，关于他们产品及服务的促销及推广。
如果您不想接收我们以任何形式向您提供的营销信息，或如果您在给予您的授权同意后改变主意，您可以选择收回您的授权同意。您可以通过我们在电子邮件中提供的退订说明进行退订或按照我们短信中提供的退订说明进行退订。您也可根据以下“联系我们"部分所列的方式与我们联络，从而收回您的授权同意。
请注意，即使您选择退出接收营销电子邮件，为保障您的个人权益及信息安全，我们可能还会向您发送重要的管理及安全讯息。我们可能会将您的按揭相关信息通过线上系统传输到汽车厂商、销售公司，进行信息交流、互通，确认个人信息及贴息认定，完善车贷流程、提升车贷服务。相关按揭信息我们将妥善存储，不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人
。为免疑义，我们只有在同时符合以下各项条件时，才会利用您的个人信息进行自动化决策时：
1.取得您个人的同意；
2.您可以选择不针对您个人特征的服务方式，我们将不会对您进行用户画像及自动化决策；
3.我们将在现有技术水平和合理的人力成本范围内促进自动化决策的公平化、合理化；
4.如您提出要求，我们将为您提供自动化决策规则的解释说明。
（二）信息的分享
我们将在下述情况向第三方分享或提供您的个人信息：
为向您提供服务或实现本隐私政策第一条“我们可能收集的信息范围及处理方式”部分所述之目的将您的个人信息分享给：
1.我们拥有或控制的公司，以及我们在其中拥有重大所有权权益的公司；
2.长安汽金公司的第三方服务提供商或合作伙伴，包括提供车辆牌照申请服务、保险服务、网站托管、资料分析及储存，车控导航、定位、地图展示、应用程序崩溃bug、登录、分享，厂商通道推送、上传图片、AR说明、5G远程支撑、订车选择金融产品、车控蓝牙、数据埋点、车控、付款处理、订单执行与产品安装、长安汽金公司无线连接、信息技术及相关基础设施、客户服务、车辆维护或相关服务、电子邮件传送、信用卡处理、审计、营销，语音命令处理、定损核保以及其他类似服务的服务提供商。为实现上述服务目的，我们向第三方服务提供商提供的信息可能包括您的姓名、联系方式、车牌号码、车辆唯一识别码、车辆位置信息。
3.根据法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关的要求向法院或政府机关提供您的信息。
4.在法律法规要求或允许的范围内，为保护我们及其员工、服务的用户或公众的权利、财产或安全免遭损害而分享您的信息。
5.为合并、收购或资产出售等交易的需要，我们可能会将您的个人信息进行转让，在转移您的个人信息前，我们会给予您适当通知，确保您的个人信息在转让后得到与本隐私政策相当的保护。
6.根据您的授权分享给您选择的第三方服务提供商、您参与的促销活动的第三方赞助商以及您授权的社交媒体服务提供商等，如我们根据您的要求将长安汽金公司APP相关内容分享给微信时，会向微信提供您的用户名等个人信息。
（三）信息的存储
1.存储地域
依照适用的数据保护法律的规定，我们将收集的您的个人信息存储在位于中国境内的服务器及私有云上，该个人信息不会被跨境传输至中国境外。
如今后的业务发生变更，我们可能需要将您的个人信息传输至其他国家或地区。这些国家或地区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。
在这种情况下，我们将会依据相关适用的数据保护法律的规定，确保您的个人信息得到与境内同等水平的保护，向您告知必要事项，依法落实相应的合规手续，并征求您的单独同意（适用的数据保护法律另有规定的除外）。
2.存储期限
我们会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
四、您的权利及选择
根据适用的数据隐私法，我们将采取适当的技术手段，保证您访问、更新、更正或删除您的个人信息的权利。在您行使您的权利时，我们可以要求您提供身份证明，以确保我们保护客户的信息安全。
（一）访问权
如果您想访问您的长安汽金公司网站或长安汽金公司APP账户信息、订单信息等信息，您可以按照APP操作指引在APP中我的账户里进行查询。如果你还想获取更多信息，可根据以下“联系我们"部分所列的方式与我们联络以访问您的个人信息。基于某些例外，我们可能会在适用法律及法规允许的范围内拒绝您的请求。我们保留根据适用法律及法规调整您上述的权利。
（二）更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络；或者对于通过长安汽金公司网站和长安汽金公司APP收集的个人信息，您可通过长安汽金公司网站或长安汽金公司APP中的设置/意见反馈功能提交相关要求。
（三）删除权
如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人分享您的个人信息，您有权要求我们进行删除。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络；或者对于通过长安汽金公司网站和长安汽金公司APP收集的个人信息，您可通过长安汽金公司网站或长安汽金公司APP中的设置\意见反馈功能提交相关要求。
（四）撤销权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络；或者对于通过长安汽金公司网站和长安汽金公司APP收集的个人信息，您可通过长安汽金公司网站或长安汽金公司APP中的设置/意见反馈功能提交相关要求。
（五）注销权
您可以通过登录长安汽金公司APP“我的-设置-账号与安全-永久注销账号”提交账号注销申请。
但账户注销将会清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复。
您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络以获得更多详情。
但如果根据相关法律法规，我们必须收集、处理、使用或分享您的信息，我们可以在适用法律法规允许的范围内拒绝您的要求。我们有权根据适用法律法规的规定调整您的上述权利。
五、其他
（一）市场推广信息的退订
我们将按照适用的数据隐私法，让您选择是否接受我们、我们的关联企业或服务提供商通过电子邮件、短信、印刷材料等发送营销信息。您可通过这些信息中提供的退订规则退订这些信息，或根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络以退订这些信息。
（二）信息安全
1.信息安全措施
我们将采取所有适当的组织、管理及技术措施，努力保护您提供的个人信息在我们内部机构的安全，尽管已经采取了合理的有效措施，但是我们无法保证系统及信息为100%安全。如果您认为我们的系统存在任何安全风险或漏洞，请根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络；同时，您应采取积极措施保护个人信息的安全，如定期修改账号密码，不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
2.安全事件通知
我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照适用法律及法规向有关主管部门报告。
在发生安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
（三）链接
本隐私政策不涵盖任何第三方的信息收集、使用或分享行为。长安汽金公司APP可能包含或链接至第三方提供的服务（例如长安汽金公司APP可能会因您的选择跳转至第三方提供的服务页面；在使用长安汽金公司APP，通过微信朋友圈、微信好友或微博分享文章时，您可能跳转至第三方提供的服务页面）。该服务由第三方提供或运营，您使用第三方的服务以及向第三方提供的信息，将受该第三方的用户协议和隐私条款约束，而不受本隐私政策的约束。我们对于基于您的选择链接到的其他网站或应用的内容或安全性不承担法律责任。
（四）隐私政策更新
如果我们决定更新我们的隐私政策，在新版隐私政策生效前，我们将以页面通知或其他显著通知方式（包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式），在长安汽金公司APP公布更新的隐私政策和版本号，以便使您了解有哪些变化信息。您继续使用服务即被视为已接受了修改后的协议。如果您不接受修改后的条款，可能无法使用相关服务。
（五）司法管辖区要求
如果隐私政策的相关规定与特定的司法管辖区的法律、法规有冲突的，应以该特定的司法管辖区的法律、法规的规定为准。
（六）第三方SDK信息
在基于为您提供服务的目的并且在征得您同意的前提下，我们将接入下列不时更新的第三方提供的软件开发包（SDK） 。我们会在现有技术水平和合理的时间和人力成本范围内对第三方SDK的安全性进行监测，将尽可能保障您个人信息的安全。然而，因为第三方SDK并非处于我们的控制之下，我们只能根据与第三方签订的合同或者行业惯例对第三方进行定期的检查、督促，无法避免第三方SDK违规收集您的个人信息或者侵犯您的其他合法权益。
相关第三方SDK收集您的个人信息发生信息泄露或违规收集您的个人信息、侵犯您的其他合法权益的，由相关第三方SDK服务商承担相应的法律责任。
您随时可以拒绝使用微信开放平台SDK、腾讯定位SDK、腾讯人脸核身SDK、腾讯OCR SDK，但将无法使用与其相关的功能，Bonree SDK、GrowingIO SDK提供App运行基础功能，无法主动关闭，如您同意本隐私协议，则视为您同意使用相关功能。
微信开放平台SDK
接入微信开放平台SDK,支持微信授权登录、微信分享和微信支付
设备标识信息
https://open.weixin.qq.com/
腾讯定位SDK
预审需要获取位置服务
设备位置信息
https://lbs.qq.com/
Bonree SDK
APM性能监控
设备标识信息、应用运行状态、应用运行日志
https://www.bonree.com/
GrowingIO SDK
用户行为分析
设备标识信息、应用运行状态、用户行为日志
https://www.growingio.com/
腾讯人脸核身SDK
人脸核身
用户身份信息
https://cloud.tencent.com/
腾讯OCR SDK
OCR识别
用户身份信息
https://cloud.tencent.com/
六、我们如何保护未成年人的个人信息
（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们将根据国家相关法律法规及监管政策的规定保护未成年人的个人信息。
（二）如您为不满十四周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策，并由您的父母或其他监护人确认是否同意本隐私政策。
（三）对于经父母或其他监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
（四）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。如您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年人是否在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。
七、如何联系我们
如您对隐私政策有任何疑问，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可随时通过以下方式与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题，并按照适用的数据保护法律的要求和期限及时予以回复。
客服热线:023-966880。
公司名称：长安汽车金融有限公司
公司地址：重庆市江北区永平门街14号27-1、28-1/29-1
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